Hacemos que cada llamada, chat y contacto con tus clientes sume valor a tu empresa.
Asesorías GNA Ltda diseña, forma y opera equipos de atención al cliente para empresas que quieren conversaciones mejor gestionadas, desde la capacitación de agentes hasta la operación completa de tu contact center.
Cada interacción cuenta. Formamos agentes y equipos que sostienen esa conversación con consistencia.
Sobre nosotros
Quiénes somos
Asesorías GNA Ltda (RUT 76.625.182-K) es una consultora chilena especializada en atención al cliente y operaciones de contact center. Trabajamos con empresas que necesitan levantar, mejorar o externalizar su servicio de atención, entregando tanto la formación de agentes como la operación misma cuando el cliente lo requiere. Con base en Santiago, acompañamos a nuestros clientes desde el diagnóstico inicial hasta la puesta en marcha del equipo.
Misión
Fortalecer la relación entre las empresas y sus clientes, entregando equipos de atención capacitados, procesos claros y una operación de contact center que responda con calidad y calidez en cada contacto.
Visión
Ser un referente en Chile en consultoría de atención al cliente, reconocidos por formar agentes que elevan la experiencia de servicio y por operar contact centers eficientes y humanos.
Servicios
En qué te ayudamos
Trabajamos con tres frentes que suelen combinarse según la etapa en la que esté tu operación de atención.
Capacitación de agentes
Formamos a tus equipos en habilidades de conversación, manejo de objeciones, resolución de casos y estándares de calidad, con programas adaptados al rubro y al canal de atención que utilices.
Atención al cliente
Diseñamos guiones, flujos de conversación y protocolos de servicio para que cada contacto, telefónico, chat o correo, resuelva la necesidad del cliente de forma consistente.
Outsourcing de contact center
Operamos tu servicio de atención de forma externalizada: dotación, supervisión y reportería, para que tu empresa se enfoque en su negocio mientras nosotros sostenemos la operación diaria.
Contacto
Hablemos de tu operación de atención
Correo comercial
Contacto.comercial@contactgna.clTeléfono
+56 9 3726 8593Razón social
Asesorías GNA Ltda — RUT 76.625.182-K
Santiago, Región Metropolitana, 8320298
Chile
Legal
Política de privacidad y términos
Política de privacidad
Asesorías GNA Ltda recopila los datos de contacto que nos entregas voluntariamente (nombre, correo, teléfono y detalles de tu empresa) únicamente para responder tus consultas comerciales y evaluar posibles propuestas de servicio.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la prestación del servicio solicitado. Puedes pedirnos en cualquier momento que actualicemos o eliminemos tu información escribiendo a Contacto.comercial@contactgna.cl.
Los datos se conservan solo por el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y se resguardan con medidas razonables de seguridad.
Términos y condiciones
El contenido de este sitio es informativo y describe los servicios de consultoría en atención al cliente y contact center que presta Asesorías GNA Ltda, RUT 76.625.182-K, con domicilio en Bandera 341, oficina 151, Santiago, Chile.
Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, plazos y valores) se formalizan en una propuesta o contrato independiente firmado entre las partes; este sitio no constituye una oferta vinculante por sí solo.
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